Jogo responsável: limites, pausas e autoexclusão
O controle da sua conta está nas suas mãos. Defina limite de depósito, aposta e tempo de sessão, pause o jogo por 24 horas até 90 dias ou exclua-se de forma definitiva — tudo sozinho, sem precisar justificar nada para ninguém.
- Limites aplicados no mesmo dia
- Pausas de 24h a 90 dias
- Apoio direto ao CVV 188
- Registro de pausas visível no painel
Apostar é entretenimento — nunca renda
Conteúdo exclusivo para maiores de 18 anos. Aposte apenas o que faz parte do seu orçamento de lazer e nunca dinheiro destinado a contas, aluguel ou família. Resultados são gerados por RNG auditado e conexões protegidas por criptografia TLS; nenhum resultado pode ser garantido.
Se o jogo deixou de ser diversão, busque ajuda. Ligue 188 (CVV) — gratuito, sigiloso e disponível 24 horas por dia.
Ferramentas de controle que você ativa na sua conta
Cada ferramenta fica a poucos toques no painel do usuário e passa a valer imediatamente após a confirmação.
Teto de entrada via PIX
Defina um valor máximo diário, semanal ou mensal para depósitos. Ajustável a qualquer momento: redução vale na hora, aumento só após 24 horas.
Controle por rodada e por dia
Estabeleça o valor máximo de cada aposta e o total diário. Ao bater o teto, novas apostas só são liberadas no ciclo seguinte.
Freio automático
Determine o prejuízo máximo aceito por período. Quando o limite é atingido, a conta pausa as apostas até o ciclo reiniciar.
Sessão com hora marcada
Escolha a duração máxima de cada sessão, com alertas de checagem a cada 30, 60 ou 120 minutos e encerramento automático.
O controle está nas suas mãos: compare as ferramentas
Limites, pausa no jogo e autoexclusão apostas servem a momentos diferentes. Veja qual se encaixa no seu caso.
| Ferramenta | Como funciona | Quando passa a valer |
|---|---|---|
| Limite de depósito | Teto de recargas via PIX por dia, semana ou mês. Ajustável a qualquer momento, sem falar com agente. | Redução: imediato · Aumento: após 24h |
| Limite de aposta | Valor máximo por rodada e por dia, em cassino ou esportes. | Imediato após confirmar |
| Limite de perdas | Freia as apostas quando o prejuízo do ciclo atinge o valor definido. | Imediato após confirmar |
| Alerta de checagem | Lembretes na tela a cada 30, 60 ou 120 minutos de sessão contínua. | No mesmo dia |
| Pausa no jogo | Bloqueio total de apostas e depósitos por 24 horas, 7, 30 ou 90 dias. Registro do período visível no painel do usuário. | No mesmo dia · Retorno automático ao fim do prazo |
| Autoexclusão definitiva | Encerramento permanente do acesso a apostas, sem reversão pelo suporte. | No mesmo dia · Irreversível |
| Apoio CVV 188 | Canal externo, gratuito e sigiloso, 24 horas por dia, para conversar sobre jogo compulsivo. | Quando você ligar |
Histórico de limites, pausas e alertas fica registrado e consultável a qualquer momento dentro da sua conta.
Sinais de alerta que pedem uma pausa
Ajuda para jogo compulsivo começa por reconhecer padrões. Marque com honestidade:
- Apostar com frequência para tentar recuperar perdas anteriores.
- Usar dinheiro de contas, empréstimos ou familiares para jogar.
- Esconder tempo de jogo ou valores gastos de pessoas próximas.
- Ultrapassar o tempo planejado de sessão várias vezes por semana.
- Sentir irritação ou inquietação quando não está apostando.
- Tratar apostas como fonte de renda e não como lazer.
Dicas práticas de controle
Pequenos hábitos mantêm o jogo dentro do limite do divertimento:
- Defina um orçamento de lazer fixo por mês e trate como gasto de cinema, não de investimento.
- Ative o alerta de checagem de 60 minutos antes de começar a sessão.
- Faça pausas curtas a cada hora: levante, beba água, alongue.
- Nunca persiga perdas: o resultado de cada rodada é independente.
- Revise seu histórico de depósitos toda semana no painel da conta.
Como nosso time age diante de padrões de risco
Monitoramos indicadores da própria conta para proteger quem mais precisa — nunca para empurrar apostas.
Detecção automática
Alterações bruscas em frequência de depósitos, sessões longas e tentativas repetidas de aumentar limites geram sinalização interna.
Alerta na conta
Você recebe um aviso de checagem na tela e uma mensagem convidando a revisar limites e pausas.
Contato humano
O time de proteção abre um canal 24/7 para conversar, sem julgamento, e propor uma pausa sugerida.
Proteção ativa
Em risco grave, aplicamos limitação temporária da conta e encaminhamos ao apoio especializado, como o CVV 188.
Compromisso adicional: nenhuma oferta promocional é enviada para contas pausadas ou em processo de autoexclusão.
Canais de apoio, 24 horas por dia
Chat no site e no app
Resposta média em 2 minutos, a qualquer hora, inclusive feriados.
[email protected]
Para pedidos detalhados de limites, pausas e autoexclusão, com protocolo em até 24 horas.
Central de ajuda
Guias passo a passo de autoatendimento na central de ajuda.
Centro de Valorização da Vida: gratuito, sigiloso e 24h. Você também pode procurar os CAPS do SUS ou grupos como Jogadores Anônimos.
Perguntas frequentes sobre jogo responsável
Como defino um limite de depósito na minha conta?
Abra a área Jogo Responsável no painel da sua conta, escolha o valor e o período (diário, semanal ou mensal) e confirme. A redução do limite vale imediatamente; aumentos só entram em vigor após 24 horas, como camada extra de proteção.
Qual é a diferença entre pausa no jogo e autoexclusão?
A pausa no jogo é temporária: você escolhe 24 horas, 7, 30 ou 90 dias sem apostar, e o retorno é automático ao fim do prazo. A autoexclusão apostas é definitiva: encerra o acesso de forma permanente e não pode ser desfeita pelo suporte.
A pausa de 24 horas bloqueia também depósitos e bônus?
Sim. Durante a pausa, depósitos, apostas e ofertas promocionais ficam suspensos, e o registro completo do período fica visível no painel do usuário para conferência posterior.
O que acontece se o time detectar padrões de risco na minha conta?
O time de proteção envia um alerta na conta, propõe uma conversa pelo canal 24/7 e pode sugerir uma pausa. Em situações graves, aplica limitação temporária e encaminha para apoio especializado, como o CVV pelo telefone 188.
Posso aumentar meu limite de aposta quando quiser?
Você pode ajustar limites a qualquer momento, mas aumentos passam por espera de 24 horas para evitar decisões por impulso. Reduções e novas pausas são aplicadas no mesmo dia.
Onde encontro ajuda para jogo compulsivo?
Além das ferramentas da conta, ligue 188 (CVV), gratuito e 24 horas, procure os CAPS do SUS na sua cidade ou grupos como Jogadores Anônimos. Buscar ajuda para jogo compulsivo é um passo de força, não de fraqueza. Saiba mais em nosso FAQ e no guia da plataforma.
Continue por dentro da sua segurança
Limite definido hoje protege a diversão de amanhã
Os limites passam a valer imediatamente após definidos — sem espera, sem burocracia.